製圖/王斌本報訊(記者 孫占鋒)“我就去上了個廁所,回來後發現宿舍抽屜里的幾千元錢不見了。”昨日,市民彭先生來到天心區高橋派出所報案,不一會兒,他的手機就收到一條查詢碼短信,據此他可在湖南陽光警務執法辦案查詢系統查詢案件辦理進度,而不必像過去那樣要自己到公安機關詢問了支票借款。省公安廳昨日通報,自去年10月28日系統啟用以來,系統共發送查詢短信近20萬條,案件當事人及其家屬登錄互聯網查詢1.8萬餘次。
  報案不久
  手機接信用卡代償到查詢短信
  去年10月,來長沙游玩的福建游客葉女士發現自己的手機被偷了。她隨即到當鋪附近派出所報了案,並留下另一部手機號碼作為聯繫方式。當她準備離開派出所時,手機突然收到一條短信。民警告訴她,案件之後有新的進展,可以通過短信或登錄“湘警網”進行查詢,這讓葉女士感到非常驚喜。
  去年10月28日起,由省公安廳研發的湖南陽光警務執法辦案查詢系統在全省啟用,當鋪這也是全國公安機關唯一省級構建的執法辦案公開查詢系統。像葉女士這樣外地來湘的案件當事人,憑手機短信登錄“湘警網”就能查詢到案件相關情況,而不必自己到公安機關去詢問。
  省公安廳副廳長袁友方介紹,公安機關受理群眾網站優化報案後,系統將在72小時內自動生成案件查詢編碼和案件實時辦理狀態等信息,以手機短信形式發送給案件當事人及家屬,他們也可憑此編碼登錄“湘警網”(www.hnga.gov.cn)進入陽光警務執法辦案查詢系統,查詢相關案件辦理情況。
  網上投訴
  治安案件變刑事案件
  去年11月29日,犯罪嫌疑人王某某、周某酒後滋事,闖入羅先生經營的餐館,將羅先生打傷,將餐館內冰櫃等財物砸壞。11月30日,在羅先生傷情和餐館財物損失鑒定意見未作出的情況下,芙蓉公安分局倉促將該案受理為治安案件,對周某進行治安拘留處罰。羅先生對此不服,並於12月1日登錄“湘警網”陽光警務執法辦案系統進行了網上投訴。
  警方介紹,案件當事人可對不處警、未收到案件查詢編碼、案件辦理情況不滿意等情形進行投訴,陽光警務系統將自動受理,派出所、縣、市和省四級公安機關對受理的投訴逐級進行處理並反饋投訴人,且需在規定的7日、14日、21日和30日內完成處理,否則系統將自動將該投訴轉送至上級公安機關辦理。
  針對羅先生的投訴,芙蓉公安分局高度重視,加大調查取證力度,於12月12日將該案立為刑事案件偵查。12月27日,犯罪嫌疑人王某某涉嫌尋釁滋事罪被檢察機關批准逮捕。
  修改完善
  證照辦理進度可網上查詢
  省公安廳法制總隊總隊長劉湘奇介紹,系統啟用兩個多月以來,運行良好。截至昨日,系統共發送查詢短信19.7萬餘條,案件當事人及其家屬登錄互聯網查詢1.8萬餘次,受理投訴1000多起,均得到了妥善處理。
  “今年,像身份證、戶口本、駕駛證等證照辦理的行政許可項目,都將納入該系統供市民查詢。”劉湘奇說,下一步,陽光警務系統將進一步修改完善,不但會縮短投訴處理的時間,還將由現在的單一的執法辦案查詢投訴系統逐步拓展為涵蓋公安機關執法辦案、行政管理服務等領域的綜合查詢投訴系統。  (原標題:才報完案就收到警務查詢短信)
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